Preguntas frecuentes

Nuestras gorras están fabricadas con materiales de alta calidad como algodón, poliéster y malla transpirable para garantizar comodidad y durabilidad.

Sí, trabajamos con diseños únicos y algunas colecciones son de edición limitada.

Ofrecemos ambos estilos: gorras con bordado de alta calidad y modelos estampados con diseños originales.

Sí, hacemos envíos a toda la República Mexicana a través de paqueterías confiables.

Sí, hacemos envíos a USA. Favor de contactar con nosotros antes de realizar tu envío para mas información.

El tiempo de entrega varía según tu ubicación. Generalmente, los envíos dentro de Sinaloa tardan entre 1 y 3 días hábiles, y a otros estados entre 3 y 7 días hábiles.

Sí, una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un número de rastreo para que puedas seguir el estado de tu paquete en tiempo real.

Los costos de envío dependen de la ubicación y del peso del paquete. En algunos casos, ofrecemos envíos gratis en compras superiores a cierta cantidad.

Aceptamos pagos con tarjetas de crédito/débito, MercadoPago y transferencias bancarias.

No manejamos pagos contra entrega, pero nuestros métodos de pago son 100% seguros.

En algunos casos, ofrecemos meses sin intereses con tarjetas participantes.

Sí, aceptamos cambios dentro de los primeros 7 días después de recibir tu pedido. La gorra debe estar en perfectas condiciones y sin uso.

Si tu pedido llegó con un error o la gorra tiene algún defecto, contáctanos dentro de las primeras 48 horas para solucionar el problema.

No realizamos devoluciones por cambios de opinión, pero podemos ofrecerte un cambio por otro modelo.

Puedes escribirnos por WhatsApp, Instagram o enviarnos un correo a contacto@tugorra.com.

Actualmente solo vendemos en línea, pero puedes recoger tu pedido en un punto de entrega dentro de la ciudad.